Frequently Asked Questions

কি ধরনের সেবা প্রদান করা হয়: 

হাসপাতালে চিকিৎসা পরবর্তী বয়স্ক বাবা-মায়ের স্বল্প বা দীর্ঘমেয়াদী ডাক্তার, নার্স, আয়ার নিবিড় পর্যবেক্ষণের প্রয়োজন থাকে । সে সময়ে বাবা-মা দের হাসপাতালে রাখা অনেক বেশি খরচের বিষয়। অন্যদিকে পেশাজীবী অথবা প্রবাসী ছেলে মেয়েদের নিজ বাসায় সার্বক্ষণিক হাসপাতাল হতে প্রদানকৃত চিকিৎসা পরবর্তী সেবা (Discharge Summary) ও পুষ্টিবিদের পরামর্শ অনুযায়ী উপযোগী খাবার প্রদান অনেক সময় বিলম্ব হয়। সিনিয়র সিটিজেন কেয়ার রোগীর প্রয়োজন অনুযায়ী এবং ডক্টর এর পরামর্শ মোতাবেক এই সেবা গুলোই তাদের কেয়ার সেন্টারে প্রত্যেকটা অতিথি কে প্রদান করে থাকে।

রোগীর সেবা কার তত্ত্বাবধানে প্রদান করা হয়?

অ্যাক্রো প্রবীণ নিবাস কাস্টমারের জন্য প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট সেবাটি নিজ বাসার মত করে  ডাক্তারের পরামর্শ ও মনিটরিং এর মাধ্যমে প্রদান করা হয় ।

অতিথির প্রতিমাসে গড় খরচ কেমন হবে?

এখানে আনলিমিটেড খাবার, থাকা ও নার্সিং সেবাসহ খরচ ২০,০০০-৪০,০০০ টাকা/ মাস। রোগীর (অতিথি) অতিরিক্ত চিকিৎসা ব্যয় ও প্রয়োজনের উপর ভিত্তি করে বিলের হিসাবে পরিবর্তন আসবে।

অতিথি ভিজিটিং সময় ?

বাবা-মা আপনার। দ্বায়িত্ব আমাদের। আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী আপনি যে কোনো সময়/দিনে বাবা মায়ের সাথে সাক্ষাৎ করবেন,খাবার খাবেন, টিভি দেখবেন অথবা আনন্দের সাথে সময় পার করবেন, এক্ষেত্রে কোন সীমাবদ্ধতা নেই ।

অতিথির ন্যূনতম সেবা কাল?

·         কাস্টমারের চিকিৎসা বা প্রয়োজন অনুযায়ী ততদিন সেবা গ্রহণ করবেন অথবা থাকবেন যতটা দিন তাদের প্রয়োজন।

·         ভর্তি হতে দেরী হলে যদি কেউ বুকিং দিয়ে রাখতে চান তবে সর্বোচ্চ ১৫ দিন বুকিং দিয়ে রাখতে পারবেন। সে ক্ষেত্রে খাবার ও ইউটিলিটি বিল ছাড়া বাকি টাকা সার্ভিস চার্জ পরিশোধ করতে হবে। উল্লেখ্য যে ১০ দিন আগে বুকিং বাতিল করলে পরিশোধিত টাকা অফেরৎযোগ্য বলে গণ্য হবে।

কাদের জন্য এই সেবা?

অ্যাক্রো প্রবীণ নিবাস পেশেন্ট এলিজিবিলিটি ফর ইন হাউস কেয়ার এর জন্য নির্ধারিত স্ট্যান্ডার্ড রুলস এন্ড পলিসি অনুযায়ী যারা বিবেচিত হবে শুধুমাত্র তারাই এই আবাসিক সেবা গ্রহণ করতে পারবে।

রেজিষ্ট্রেশন ফি ?       

রেজিষ্ট্রেশন, ভেরিফিকেশন ও নন জুডিশিয়াল স্ট্যাম্প   ৫০০০ টাকা  (এককালীন- আজীবন)

অতিরিক্ত খরচের ধরন এবং বিল প্রক্রিয়া ?

জরুরী প্রয়োজনে ক্রয়কৃত পণ্য অতিরিক্ত বিল হিসেবে সংযুক্ত হবে I যেমনঃ ডায়াপার, ঔষধ, প্রসাধনী, ডাক্তার ভিজিট, ডায়াগনস্টিক ইত্যাদি শুধুমাত্র প্রকৃত চালানের সমপরিমাণ অর্থ বিলের সাথে সংযুক্ত হবে

NO HIDDEN CHARGE.

মাসিক সার্ভিস চার্জ প্রদানের সময় ও মাধ্যম?

§  মাসের শুরুতে ১-৫ তারিখের মধ্যে শুধু মাত্র ব্যাংক লেনদেন প্রযোজ্য i

§  নগদ অর্থ লেনদেন গ্রহণ যোগ্য নয়I

নিরাপত্তা জামানত ?  

৫০,০০০ – ১০০,০০০ টাকা  (সমন্বয়করণ এবং ফেরতযোগ্য)

অতিরিক্ত তথ্য ও ভিজিট এর প্রয়োজন:

বিস্তারিত জানতে অথবা কেয়ার সেন্টার ভিজিট করতে সরাসরি আমাদের প্রধান কার্যালয় অ্যাক্রো মেডিকেল এর ঠিকানায় যোগাযোগ করুন অথবা আমাদেরকে ই-মেইল করুন।